COMO FAÇO PARA DEVOLVER UM PEDIDO?

Entre em contato com a Bad Boy Tactical via e-mail ao através do chat do site, com os dados do seu pedido, informe o problema ocorrido e estaremos retornando para maiores informações e procedimentos.

 

O cliente tem o direito de cancelamento ou desistência da compra feita fora do estabelecimento comercial, com reembolso total garantido, caso se arrependa em até sete dias após a aquisição de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".

CADASTREI MEU ENDEREÇO ERRADO, E AGORA?

O primeiro reenvio é realizado gratuitamente, entre em contato com nossa equipe para que seja realizada a alteração de endereço. A partir do segundo envio caso o endereço prossiga errado será cobrada taxa de envio.  


NO CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO, QUEM ASSUMIRÁ OS CUSTOS DO ENVIO?

Não haverá custo de frete se a troca ou devolução do produto for feita por motivo do produto enviado estar em desacordo com o pedido. Apenas a primeira troca é grátis. Para mais informações sobre devolução ou troca, favor proceder de acordo com a política de trocas e devoluções.